|
Wat ga jij doen? Als medewerker servicedesk richt je je met name op het afhandelen van alle reparatieverzoeken, klachten en storingen die via TOPdesk gemeld worden door de woonlocaties. Je koppelt terug aan de locaties met betrekking tot de status van de meldingen en je onderhoudt contacten met de interne klant, leveranciers en de Technische dienst.
Je handelt facilitaire inkoopaanvragen af, vraagt offertes aan en verstrekt opdrachten aan diverse leveranciers. Je verzamelt gegevens met betrekking tot leverancierscontracten en signaleert wanneer de dienstverlening en de geleverde goederen afwijken van gemaakte afspraken. Tevens kun je gevraagd worden te assisteren bij andersoortige facilitaire werkzaamheden, bijvoorbeeld verhuisprojecten, een bezoek aan een locatie of om een dienstauto voor onderhoud weg te brengen.
Je werkt samen met 2 collega’s van de servicedesk, met hen wordt een taakverdeling afgesproken waarbij men elkaar dient te kunnen vervangen. Tevens werk je nauw samen met de 4 medewerkers van de Technische Dienst; o.a. voor het doorzetten van spoedmeldingen en overleg/samenwerking met betrekking tot de diverse klussen en projecten. Je komt te werken in een ervaren team met een gemoedelijke collegiale sfeer. Wie ben jij? Je bent in het bezit van een MBO-diploma op niveau 4 of een Hbo-opleiding bij voorkeur in de richting van Facility Management. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en daarnaast is werkervaring in een vergelijkbare (facilitaire front-office) functie zeer gewenst. Werken met MS Office is vanzelfsprekend en als je ervaring hebt met TOPdesk is dat een grote pré. Je bent dienstverlenend, proactief en beschikt over een flexibele instelling. Je kunt goed schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en je bent in staat hierin prioriteiten te stellen. Tevens werk je nauwkeurig en beschik je over goede contactuele eigenschappen. Collegialiteit staat hoog in het vaandel en je bent in bezit van een rijbewijs B. Wij bieden jou! Het betreft een jaarcontract, afhankelijk van ontwikkelingen en bij goed functioneren kan aansluitend een vast dienstverband worden aangeboden.
Salaris volgens de CAO GGZ, de functie medewerker servicedesk is ingedeeld in FWG 40 (per 1 dec. 2024 min. € 2.507,- en max. € 3.682,- bruto per maand bij 36 uur per week). Wij beschikken over goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering van een volledige 13e maand. Interesse? Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan nu! Voor eventuele vragen kan je telefonisch contact opnemen met onze corporate recruiters Angelo Cuerda via 06-40420794 of Marlous Hopman via 06-51967346. Bijzonderheden - Als nieuwe medewerker dien je een verklaring omtrent gedrag (VOG) te verstrekken.
Standplaats: Haarlem
|
